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          【海途跨境】亞馬遜運營Q&A問答(291-300)
          發表時間:2021-05-12     閱讀次數:     字體:【

          Q:注冊店鋪的時候,電話卡和信用卡有沒有要求一定要是法人的?


          A。電話卡沒有要求,信用卡的話除了歐洲站最好用法人的,其他站點也沒有要求。



          Q:產品剛做一段時間,來了好幾個差評,其中的一些差評帶的圖片還不是自己產品的,郵件顧客也不回復,懷疑是被惡意差評。剩下的產品可以新建listing產品退倉換標重新入倉嗎?會不會被判斷為重復鋪貨?原來的listing可以直接刪除嗎?


          A。可以先安排退倉至第三方海外倉,等退倉完成之后將原來的listing刪除。然后再重新創建一個新的listing,再換標重新入FBA倉。

          在創建新listing的時候,建議將內容稍微改動一些。




          Q:自己的商標下來了,但賬號死掉了,可以拿去備案朋友店鋪嗎?


          A??梢阅萌浒概笥训赇伒?,不會有啥問題。



          Q:請問FBM自發貨可以開廣告嗎?


          A??梢蚤_的,只要自發貨的listing擁有購物車就可以投放廣告(亞馬遜限制的類目除外)。



          Q:買家發消息想要免費的貨以換取他們留好評,我該怎么回復?


          A。類似的郵件建議不要回復,因為這樣的買家賬號可能不干凈,留下的評論可能在不久的將來就會被亞馬遜擼掉的。



          Q:一套用來注冊亞馬遜的公司資料和品牌,可以用來注冊其他平臺的賬號嗎?比如速賣通、ebay等?


          A。這些平臺之間都是獨立的,數據并不互通,所以可以用來注冊其它平臺賬號的。



          Q:如果多個賬戶的發貨地址設置的一樣,會不會引發賬戶關聯?


          A。亞馬遜沒有明確說發貨地址信息相同就會關聯,但作為賣家也可以將發貨地址設置成不一樣的,因為亞馬遜沒有要求說發貨地址必須寫很準確的。



          Q:請問什么是行動計劃?


          A。亞馬遜中的行動計劃,英文名也叫POA (Plan of Action), 是指當賣家違反平臺的某項規則之后,亞馬遜會發出警告,然后給賣家一個改過自新的機會,于是要求賣家寫一份行動計劃來證明自己。



          Q:請問產品放錯類目會有什么問題嗎?


          A。為了能夠讓買家更快更準確地搜到產品,亞馬遜是不允許賣家將產品放在錯誤類目的。如果賣家違反規則,輕則會被警告,重則listing會被直接下架。如果屢次犯錯,也有可能會被移除銷售權限。



          Q:因為有人跟賣,于是我在五點里面加了一句“有人賣假貨,請注意你買的產品是Amazon發貨的且sold by XXX(我們品牌),否則就是假貨,請聯系我們幫助維權?!边^了一會listing就變狗了。請問該怎么辦?


          A。應該是你添加的這些內容違反了亞馬遜的規則,建議把這些信息刪除之后重新發布,正常幾分鐘之后listing就會恢復的。

           
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