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          【海途跨境】亞馬遜運營Q&A問答(261-270)
          發表時間:2021-04-25     閱讀次數:     字體:【

          Q:如果FNSKU是B開頭的,應該貼哪個條形碼才能正常入庫呢?


          A:ASIN是制造商標簽,FNSKU是亞馬遜標簽,兩個都可以入庫。



          Q:現在搬了辦公室,有時候在家也想登錄賬號看一下是否有跟賣,我發現聯通有一個移動WiFi,不知道這個安全嗎?對賬號有沒有影響的?


          A:如果此WiFi是干凈的,沒有登錄過其它亞馬遜賬號,那就可以登錄,不會有什么影響。



          Q:新建了一個FBA鏈接,為什么不顯示FBA費用呢?是要類目審核嗎?


          A:不顯示可能有很多原因,有可能需要過分類,有可能是產品審核,有可能明天就顯示了。如果第二天還沒顯示,可以開case找客服確認。



          Q:Your Amazon Seller Removal Order privileges have been temporarily blocked,請問大家有沒有遇到過這種問題?


          A:這是你的訂單移除功能被暫停了,看是不是賣家自己在應該創建多渠道配送的情況下選擇了創建移除訂單。通過移除訂單來發貨給買家,頻繁操作會被禁止一段時間移除功能。出單的話還是選擇多渠道配送,批量移出才用訂單移除功能。



          Q:客服回撥電話填錯了其它店鋪的手機號,會不會被關聯?


          A:按照作者的實操經驗來看是不會關聯的,但以后還是注意一下,賬號安全第一。



          Q:產品不是殺蟲劑,但被識別到是殺蟲劑了,現在已經不可售,請問要怎么做呢?


          A:首先自己檢查一下listing中是否有與殺蟲劑相關的詞,如果有,及時刪除或者用其它的詞替換掉。Listing修改完成之后找客服進行申訴,一般就能救回來了。



          Q:亞馬遜店鋪被停用了我還可以以我個人名義注冊公司然后申請亞馬遜賬號嗎?


          A:如果被停用店鋪使用了你的身份信息,那就不可以再注冊了。



          Q:注冊商標有回執證明了,請問可以做A+頁面了嗎?


          A:不可以,需要有R標,然后用R標在店鋪做了品牌備案才可以做A+頁面。



          Q:請問Business Customer 是指什么樣的顧客?


          A:Business Customer 亞馬遜企業買家,是用公司資料注冊的亞馬遜買家。



          Q:做FBA,有個買家要退貨,但是已經超過了退貨時效,可以直接讓他退回亞馬遜倉庫嗎?


          A:FBA發貨的產品售后問題,不需要賣家參與的,可以讓買家自己與亞馬遜買家客服聯系。

           
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